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Quand c est bien il faut le dire dire SAV Daiwa-)

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Message par Jéré34 Sam 30 Jan 2021 - 20:26

Petit coup de gueule, mais en bien-)

Voilà un petit retour pour ma part,

J ai un certate 3012h  de 2016 acheté sur pêcheur. Com, qui a prit  assez cher, brochet, tass, bonite, petit thon, thonine, loup et silure, autant dire qu il est user,
En septembre dernier après avoir une sortie une bonne cinquantaine de coryphene énervée  l anti retour claque, plus d anti retour, fini hs,


En décembre j en parle à mon magasin de pêche sur beziers chez qui honnêtement je ne suis pas le meilleur client, il me dit on peut l envoyer, il y aura l envoi à ma charge et le retour, il font un devis que tu accepte ou non, mais sur un moulin à ce prix là cela peut valoir le coup même si il y en a pour une centaine d euros.

Mi janvier mon détaillant me passe un coup de fil, il a reçu mon certate !! Quid de mon devis? Il me dit t inquiète pas daiwa à était très sympa,

Résultat  de la réparation =25e envoi comprit!
Anti retour changé, recharge mag sealed, et  5 autres pièces remplacées,

Le moulin tourne comme si il était neuf à present

Donc voilà un tres bon retour qui fera certainement penchée la balance en leur faveur vis à vis de shimano pour un prochain achat.


Dernière édition par Jéré34 le Dim 31 Jan 2021 - 8:48, édité 2 fois
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Message par Fiumara Dim 31 Jan 2021 - 6:40

Effectivement le SAV et le commerçant ce sont montrés à la hauteur et même plus. Le SAV Daiwa a une bonne notoriété ce qui est loin d'être le cas de Shimano. Il semblerait que ce dernier tente de remonter la pente et de rattraper son retard; j'espère qu'ils en ont la réelle volonté.
En attendant saluons le SAV Daiwa et ton détaillant

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Message par FrancisB Dim 31 Jan 2021 - 13:39

C'est sûr qu'avec les coryphènes, le matériel léger souffre. Bravo au SAV de daiwa. A part ça, concernant le magsealed, il doit être rechargé avec quelle fréquence ?

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Message par Jéré34 Dim 31 Jan 2021 - 18:24

Aucune idée pour le mag sealed, le mien est de 2016 et je n avais jamais rien fait,

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Message par Fiumara Dim 31 Jan 2021 - 19:36

Le magsealed n'est pas une bonne chose.
Un ami a démonté l'an dernier mon Saltiga qui avait 5ans, et l'huile du magsealed était parti dans l'anti-retour. Il commençait à bien l'attaquer et heureusement qu'il me l'a démonté pour le nettoyer.
La vitesse de rotation fait que l'huile ferro-magnétique quitte son emplacement et part dans l'anti-retour. Peut être la raison de la casse du tient (mais pas sur).
En revanche le magsealed est une excellente chose pour Daiwa.... nous sommes obligé de passer par eux pour les révisions.

L'article et les photos de mon moulinet démonté et l'huile du Magsealed : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

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Message par Jéré34 Lun 1 Fév 2021 - 7:48

Fiumara a écrit:Le magsealed n'est pas une bonne chose.
Un ami a démonté l'an dernier mon Saltiga qui avait 5ans, et l'huile du magsealed était parti dans l'anti-retour. Il commençait à bien l'attaquer et heureusement qu'il me l'a démonté pour le nettoyer.
La vitesse de rotation fait que l'huile ferro-magnétique quitte son emplacement et part dans l'anti-retour. Peut être la raison de la casse du tient (mais pas sur).
En revanche le magsealed est une excellente chose pour Daiwa.... nous sommes obligé de passer par eux pour les révisions.

L'article et les photos de mon moulinet démonté et l'huile du Magsealed :  https://jeanpaulcharles.wordpress.com/2019/09/01/le-moulinet-daiwa-saltiga-4000-h/

Effectivement cela y ressemble farouchement comme panne !

Et vu que je l utilise quasi que sur des pêches très rapide sur chasse, ou popper /flapper.... La vitesse de rotation est très élevée !
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Message par dervinis Lun 1 Fév 2021 - 8:59

obsolescence programmée ?
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Message par Jéré34 Lun 1 Fév 2021 - 13:03

Possible, je vais essayer de me renseigner pour savoir la périodicité de remplacement de l huile magnétique.
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Message par Fiumara Lun 1 Fév 2021 - 16:04

Si tu ne fais pas de "plongée" avec ton moulinet; tu ne remets pas ce liquide censé faire l’étanchéité.

Tu l'huile régulièrement et tout va bien

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