Coups de coeur !!! Coups de gueule !!!

tout est dans le titre,     gros coup de gueule apres le s a v    shimano,   7 mois que les roulements de galets  de mes stradics 4000 et 5000fi  sont commandés par l intermediaire de mon detaillant chez shimano, et rien,   que dalle, nada!  aucune nouvelle!   yen a plus ou quoi?       ou trouver des roulements de galets?     en chine?

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ça, c'est le sav shimano!... typique!... heureusement que c'est du solide en général, parce qu'ils sont nuls dans le domaine (ça va jusqu'à la difficulté de trouver des bobines de rechange!..., alors, des galets ou une réparation, tu parles!...)
comme le dit piranha, "l'important, c'est de vendre" de la tech de pointe, où d'ailleurs ils excellent (ex: rarenium)... après?... ben: y a qu'à attendre les modèles suivants... c'est une stratégie toute particulière, et ils s'y retrouvent...

A une époque, c'était la gamme Mitchell qui était la plus représentative, devant l'affluence de demandes, mon détaillant avait suivi une formation chez Mitchell pour réparer les moulinets, c'était une vision de "Le client est roi", aujourd'hui qu'est devenu cet adage?

piranha95 a écrit:En ce qui concerne la Chine, j'ai fini par franchir le pas pour des produits d'aquariophilie, chers en France ( je signale ce n 'est pas du made in France)et pas toujours disponible.
Avec la Chine, le vendeur te donne une date et le paquet arrive en temps et en heure à un jour près et bien souvent, je ne sais pas comment il fait mais les frais de port sont gratuits.
Dans le monde d'aujourd'hui, je n'ai plus d'hésitations.

et bientot ca arrivera encore plus vite, car il y aura un aeroport chinois en france.....j'en connais un dans le sud qui va faire des bonds

tu as roulementcasting.com qui est tres serieux et rapide,

sinon ebay

cricri, je l'avais oublié celui-là.

Pas surpris par les soucis de foodbar. Je parlais encore ce matin du SAV Shimano avec mon détaillant, et ce dernier l'a jugé..... Scandaleux

Je prends le train en marche foodbar.
J'ai eu un problème sur mon Stella 4000 FB il y a 3 ans. Vis de galet de pick-up perdue. Mon détaillant me dit que ce n'est pas la peine de commander la pièce, parce que le SAV Shimano ne l'enverra pas.
Donc, envoi du moulinet chez Shimano. Quelque jours après, mon détaillant m'appelle en me disant que le devis de réparation avoisine les 150 Euros. Stupeur! Je contacte Shimano (si tu veux je peux te communiquer le nom de la responsable) qui me dit que tout moulinet qui leur est adressé est systématiquement démonté et qu'ils avaient constaté que la roue principale était endommagée....
Ils m'ont demandé mon accord préalable via mon détaillant avant d'entreprendre la réparation.
Ca a pris un bon mois.... Tout ça pour une petite vis.

Bonjour BELZEBUTH,
Comme beaucoup d'entre nous, merci de passer par la case présentation.

BELZEBUTH a écrit:Je prends le train en marche foodbar.
J'ai eu un problème sur mon Stella 4000 FB il y a 3 ans. Vis de galet de pick-up perdue. Mon détaillant me dit que ce n'est pas la peine de commander la pièce, parce que le SAV Shimano ne l'enverra pas.
Donc, envoi du moulinet chez Shimano. Quelque jours après, mon détaillant m'appelle en me disant que le devis de réparation avoisine les 150 Euros. Stupeur! Je contacte Shimano (si tu veux je peux te communiquer le nom de la responsable) qui me dit que tout moulinet qui leur est adressé est systématiquement démonté et qu'ils avaient constaté que la roue principale était endommagée....
Ils m'ont demandé mon accord préalable via mon détaillant avant d'entreprendre la réparation.
Ca a pris un bon mois.... Tout ça pour une petite vis.

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Effrayant quand même!

Je viens de passer commande pour une manivelle de stella et des bagues de galet de twin power via le site 6000 leurres, on va bien voir -(

tiens nous au courant!

J'ai aussi eu ce genre de déboire l'an dernier. Un peu de ma faute : j'ai dit à mon détaillant que je n'étais pas pressé, et il a mangé la commission. Deux mois et demi plus tard, il n'avait rien entrepris. Ensuite il a eu beaucoup de mal à démonter le roulement de la molette du pick-up, comme moi, et ça l'a bien retardé. Ensuite, les pièces ont mis au moins 1 mois et demi pour arriver, je ne me rappelle plus car n'ayant pas besoin de ce moulinet, je ne le relançais pas souvent.
N'empêche que c'est du bon matos. Mais depuis je fais bien attention à huiler les pièces en mouvement après chaque sortie ou série de sorties.

commande passée au printemps dernier et toujours rien! moi aussi je mets de l huile grandmarcel mais quand ça grippe ça grippe!

foodbar a écrit:mais quand ça grippe ça grippe!

Là, en l'occurrence çà coince avec le SAV.
Courage Gilou, l'année ne fait que commencée.

foodbar a écrit:tiens nous au courant!

Pas de nouvelle, cela fait un mois ;(

Jéré34 a écrit:

foodbar a écrit:tiens nous au courant!

Pas de nouvelle, cela fait un mois ;(

hi hi hi

piranha95 a écrit:En ce qui concerne la Chine, j'ai fini par franchir le pas pour des produits d'aquariophilie, chers en France ( je signale ce n 'est pas du made in France)et pas toujours disponible.
Avec la Chine, le vendeur te donne une date et le paquet arrive en temps et en heure à un jour près et bien souvent, je ne sais pas comment il fait mais les frais de port sont gratuits.
Dans le monde d'aujourd'hui, je n'ai plus d'hésitations.

D'accord avec toi.
Moi je commande mes triples en Chine, par cent, pour un prix modique et une qualité largement supérieure à ceux qui équipent des leurres vendus aux alentours de 25 € et qui rouillent au bout de quelques sorties.
Ma dernière commande (décembre) s'est perdue. C'est le fournisseur qui m'en a averti, et aujourd'hui je reçois un paquet avec le double (en quantité) de ce que j'avais commandé !
Pas mal non?
En ce qui concerne Shimano, pas de problème en ce qui concerne la qualité du matériel. Pour ce qui est du SAV c'est autre chose. Tout simplement LA-MEN-TABLE.
Je réitère ma proposition. Je sais quelle personne il faut contacter. Ceux qui le veulent n'ont qu'à me le faire savoir.
A+++

BELZEBUTH, il y a déjà un post "Gros coup de gueule", je renomme le tien sur l'eau pour éviter les doublons.

Mille excuses Piranha.....

Pas de problèmes.

Le coup de gueule du jour s'adresse aux irresponsables qui se baignent là où c'est interdit.
Un jeune de 16 ans est mort noyé pour avoir joué avec la mer à Port Bara, sur la côte sauvage de Quiberon.
La côte sauvage est interdite à la baignade ou autre activité nautique (y compris la pêche) en raison de la dangerosité.
Plusieurs fois par an, des inconscients se font avoir avec des lames de fond qui les entrainent d'abord au fond, les tirent au large avant de les jeter façon colis postal sur les rochers. Là où eu lieu l'accident,il n'est pas rare de voir des surfeurs en nombre et l'état des combinaisons à la sortie de l'eau en dit long sur le calme apparent des rouleaux et la présence de roches.
Que des débiles veuillent mourir c'est leur problème, mais que pour les récupérer il faille risquer la vie d'un nageur sauveteur me révolte. Ces gars sont là pour sauver des vies dans des conditions normales, pas pour fabriquer des veuves.
Pour des gamins de cet âge, que font les parents? Le décès d'un jeune est toujours dramatique, quelle qu'en soit la raison.
Combien de morts faudra-t-il avant que les adultes soit disant responsables agissent?
Et après on s'étonnera que des pans entiers de la côte , pourtant si beaux quand on les respecte, deviennent inaccessibles.

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Content de lire c'est précision qui malheureusement.......... me surprennent pas.